FAQs
Untuk melakukan Konfirmasi Pembayaran:
- Klik "Confirm Payment" pada bagian menu navigasi website
- Akan muncul form Konfirmasi Pembayaran. Isi semua data dengan benar, lalu klik "Confirm Payment"
- Retur barang hanya bisa dilakukan apabila barang yang diterima customer cacat (rusak) atau terdapat kekurangan.
- Kami tidak menerima retur barang jika pembeli memberikan ukuran yang salah atau warna yang salah atau kualitas bahan tidak sesuai dengan keinginan pembeli.
- Biaya retur barang dari pembeli ditanggung oleh pembeli.
- Retur barang hanya dapat dilakukan sekali. Tidak bisa lebih dari satu kali.
- Retur barang hanya berlaku dengan barang dengan model dan ukuran yang sama.
- Barang retur paling lambat dikirim 2 x 24 jam setelah barang diterima oleh pembeli.
- Barang pengganti akan dikirim setelah barang retur diterima. Tidak bisa dikirim sebelum atau bersamaan dengan pengiriman barang retur.
- Kebijakan ini juga berlaku bagi pembeli yang ingin melakukan refund atau pengembalian dana.